A través de los apartados que presentamos a continuación esperamos resolver las
dudas más frecuentes y aclarar conceptos e ideas relacionadas con el Servicio de
Revelado de Fotos Digitales.
Si no encuentra la respuesta adecuada a su pregunta, póngase en contacto con
nosotros.
Mira las preguntas y consultas frecuentes al final de esta página.
|
1. ¿ Cómo puedo enviar mis fotos para revelar ?. |
usando cualquiera de las formas de envío siguientes:
Incluye
las imágenes en diferentes carpetas :
lee
Cómo envío mis fotos para revelar mediante FTP
, clic aquí
![]()
Por ejemplo : de varias
fotos, necesito 3 copias en tamaño 15x20 de cada una: dentro de
la carpeta "minombreyapellidos", crea una nueva que se llame "3 copias
15x20"
y en esta
carpeta copias las imágenes de las que deseas 3 copias de cada en el tamaño que
indica el nombre de la carpeta ( en este ejemplo 15x20 ).
Nociones básicas de Informática: Cómo crear una carpeta nueva, Cómo copiar y pegar archivos, etc, haz clic aquí.
Re-nombra
las imágenes de forma que el nombre empiece por "cantidad-copias-tamaño_"
seguido del nombre de la imagen y su extensión:
Por ejemplo, tienes una foto que se llama: Dsc0004.jpg y quieres pedir 3 fotos en tamaño 10x15 y 1 foto en 20x30 :
Incluye en el
pedido junto a las imágenes que envíes, un texto con la relación de la cantidad y tamaño que deseas de cada
imagen:
en este caso se te cobrará un coste extra de 2,95 € en concepto de
"Procesado del pedido"
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3. Cómo pido diferentes tamaños de foto ( 10 x 15 – 13 x 18 , etc.) en un mismo pedido. |
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4. El proceso de revelado vuestro es químico o por sublimación. |
Nuestro revelado es químico
con el proceso C-41 .
Utilizamos impresoras y procesadoras láser Fujifilm
que revelan las fotos
digitales o de carrete, en
papel fotográfico de haluros de plata
( el papel de
fotos convencional de siempre ).
Utilizamos papel fotográfico profesional de
alta calidad Fujifilm Supreme Type One con lo que entregamos a nuestros clientes una calidad
de fotos sensacional. En los últimos años se ha producido una auténtica revolución en las técnicas
aplicadas para la impresión de imágenes.
A la fotografía tradicional se le añadieron los sistemas de impresión por
inyección de tinta, electrostáticos, piezoeléctricos, sublimación... cada uno de
ellos con sus ventajas (impresión directa de la imagen sin necesidad de
posterior tratamiento, fácil instalación de máquinas sencillo uso...).
Todos recurrían al término "calidad fotográfica" como máximo exponente de su
nivel de acabado.
Fotografía es una palabra que proviene de dos vocablos griegos que significan
"pintar con luz" y es un concepto que hace mención a un método de imprimir
imágenes utilizando soportes que incorporan el color a través de emulsiones
fotosensibles aplicadas en diversas capas.
La fotografía posee unas características que la hacen superior a cualquier otro
sistema de impresión:
- Una larga duración de la imagen sin necesidad de posteriores tratamientos.
- Máxima saturación y fidelidad de los colores.
- Por ser un producto altamente desarrollado y demandado posee una relación
calidad-precio sin competencia.![]()
| 5. Qué formato han de tener las imágenes. ¿ Os puedo mandar las fotos en formato .JPG ? |
puedes enviar tus fotos en cualquiera de los siguientes formatos admitidos: JPG, JPEG, TIFF, BMP
No es recomendable que envíes tus imágenes en formato GIF ya que éstas supone una pérdida importante de calidad y no es un formato de imagen apropiado para tener fotos con calidad. Así mismo tampoco es posible revelar imágenes si éstas contienen capas o canales que no se han eliminado en caso de que hayas manipulado la imagen con algún programa de retoque de fotos.
para envíar imágenes manipuladas con algún programa de retoque fotográfico, han de tener los siguientes requisitos:
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6. Qué pasa con la calidad de la imagen al cambiar de formato. |
No se pierde calidad al pasar las fotos a formato TIFF, al contrario, se pierde al guardarlas comprimidas en JPEG que es lo que hacen
las cámaras digitales para que al comprimirlas quepan mas imágenes en el mismo soporte ( tarjeta de memoria,
disquete, etc. ).
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7. Qué resolución es aconsejable para que las fotos sean de calidad. |
Ten en cuenta que cuantos mas píxel tenga una imagen, mayor calidad de foto aunque esto también suponga un tamaño de archivo mas grande.
No es aconsejable comprimir mucho las fotos digitales ya que al hacerlo se le reduce mucho la calidad, el tamaño mínimo recomendable para revelar en fotos 10x15 cm ha de ser de 150 Kb , pero si la imagen tiene un tamaño de archivo mayor, cuanto mas grande, mejor quedará la foto que se revele a partir de ella. Para tamaños de foto superiores a este, al menos 600 Kb o mas ( hasta 20x30 ) y los poster ( a partir de 24x30 cm ) han de tener al menos 1,5 Mb de tamaño de archivo si lo que deseas son fotos reveladas con buena calidad.
Mira la tabla de
resolución y tamaño de archivo adecuados para los diferentes tamaños de fotos,
clic aquí
![]()
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8. ¿ Hay diferencia entre el tamaño de la imagen que envío y el que resulta del revelado ?. |
En las fotos reveladas has de tener en cuenta que hay que adaptar la imagen digital al papel de fotos que tienen una proporción diferente y suelen tener una proporción mas cuadrada. Por ejemplo, una imagen digital de 640x480 tiene una proporción de 4:3 y una fotografía de 10x15 cm tiene una proporción de 3:2 , por lo que al revelar dicha imagen digital en este tamaño tendríamos una foto de 10x13,3 cm, por lo tanto has de tener en cuenta las siguientes recomendaciones para pedir tus fotos en formato: "rellenar" o en "incluir" :
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| foto original | revelado en 10x15 normal Rellenar |
revelado en 10x15 en modo Incluir |
revelado en 11x15
nuevo |
Siempre le revelaremos sus fotos en el tamaño que nos pida ( 10x15, 13x18, etc ) y en el formato Rellenar si no indica lo contrario al enviarnos su pedido.
mediante transferencia bancaria, giro postal o contra reembolso, tienes detalladas estas formas de pago en:
¿ El precio se reduce dependiendo del número de
fotos a revelar ?
Usted sólo paga por la cantidad de fotos que revele, se beneficia de los
mismos precios bajos pida 1 ó 1000 fotos. No está obligado a pedir ciertas
cantidades mínimas de fotos para obtener buen precio. Nuestros precios son con I.V.A. incluido.
Por ejemplo, el revelado digital en tamaño 10x15 cuesta 0,20 € cada copia ( este precio ya
incluye el I.V.A. y el procesado de la imagen ).
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11. Cómo me envían las fotos y cuales son los gastos de envío. |
Las fotos se te envían con servicio de mensajería
| Península | 5,95 € |
| Baleares | 7,95 € |
| Melilla y Canarias | 11,60 € mas gastos de aduana en caso de que los hubiese. |
| resto de destinos | consultar coste |
Si deseas recoger tu revelado en nuestra tienda, sólo tienes que indicarlo en tu
pedido.
para tamaños de copia desde 7x10 hasta
25x38 y pedidos recibidos de lunes a jueves antes de las 14:00 horas,
en un plazo de 24 horas te entregará un mensajero el paquete con tus
fotos. Para fotos en tamaño superior ( 30x45 o mayor ), el plazo de entrega
es de entre 2 y 5 días aproximadamente.
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13. Puedo mandar las fotos en un fichero ZIP para que las descomprimáis después. |
si son muchas fotos, y al subirlas a nuestro servidor del laboratorio se te corta la conexión, puedes comprimirlas en un solo paquete ZIP ( con un programa de compresión como WinZip , clic aquí para descargarlo ) y enviarlas de una vez.
Es recomendable que al guardar una imagen como JPG no le apliques una compresión muy alta ya que la foto obtenida después no queda nada bien, el tamaño de imagen mínimo recomendado para revelar en fotos 10x15 es de 150 Kb o mas, si tus fotos tienen un tamaño de archivo menor de esto, las fotos obtenidas quedarán algo borrosas ya que no hay pixel suficientes para una buena calidad, por tanto, aunque requiera algo mas de tiempo el subir las fotos al servidos, recuerda que cuanto menos comprimidas estén, mejor quedarán las fotos que te revelemos.
Un consejo: si editas una imagen en formato JPG, es recomendable guardarla después en formato TIFF ya que si la vuelves a guardar en JPG se vuelve a comprimir y esto borra pixel que hacen que disminuya la calidad de dicha imagen, es mejor guardarla una vez editada, con formato TIFF en el que no hay compresión y por tanto conserva la calidad de imagen original aunque esto suponga que genera un tamaño de archivo mas grande.
14. Si envío las fotos por e-mail, ¿a que tamaño y definición escaneo las diapositivas y los negativos?. Mi
escáner es EPSON 1200 con adaptador para escanear negativos y positivos. - debes procurar que el tamaño de archivo resultante de escanear la imagen no
sea inferior a 200 ó 300 Kb ( cuanto mayor sea el tamaño de archivo, mejor
calidad tendrá la fotos obtenida de esa imagen ) para que resulte una calidad aceptable, y si comprimes la imagen de formato .JPEG para que el envío por e-mail sea mas rápido, procura no aplicar un compresión muy grande para que no se acuse mucho la pérdida de calidad que dicho proceso conlleva.
15. Creéis que las fotos
tendrán la suficiente calidad para ser expuestas. - si están digitalizadas con buena resolución, ten por seguro que quedarán bien, y si quieres, para mas resolución, puedes enviarnos las imágenes en un CD si ves que te queda un tamaño de archivo total ( con todas las fotos ) demasiado grande.
- Ten en cuenta que las FOTOS DIGITALES ( obtenidas por una cámara de fotos digital
o por escaneado de la imagen ) para que la imagen obtenida sea de una calidad
aceptable a la hora de obtener una copia, ha de tener un tamaño de píxel mínimo
( ideal 150 Kb o más para fotos de tamaño 10x15 cm.) en relación al tamaño de copia que se vaya a impresionar. No es lo mismo ver dichas imágenes en
un monitor o imprimirlas con una impresora que obtener unas copias en papel fotográfico ya que la resolución de las impresoras
no tiene nada que ver con la de una filmadora o ampliadora láser de fotografía. - Para que te hagas una idea, es como si comparas una foto obtenida con una cámara antigua de formato 110 mm. de aquellas pocket de bolsillo que había hace tiempo, con la imagen obtenida por una cámara de 135 mm. Al ser el negativo de ésta mayor, la información que contiene es también mas grande por lo que la imagen obtenida es de mucho mejor calidad ( no tiene tanto grano como la de 110 mm, que vendría a ser el pixelado que se ve en las imágenes digitales ). - Las fotos digitales tienen un formato diferente del estándar de fotografía ( 10x15 cm – 13x18 cm, etc. ) por lo que al revelarlas en 10x15 cm ( p.ej.)
verás que tienen un borde blanco para adaptarlas a tamaño foto. - Si las fotos son de una cámara digital, procura que ésta haga las tomas con el máximo de resolución que te permita el CCD ya que así siempre tendrás mejor calidad aunque tengas que tener unos archivos mayores que en caso necesario siempre puedes comprimir sin pérdida de calidad ( cosa imposible si se aumenta el tamaño de archivo.
16. ¿Hay suficiente garantía de que las fotos lleguen en buen estado, sobre todo los formatos grandes? No hay problema al respecto, las fotos son
empaquetadas manualmente en sobres o embalajes de cartón especiales para que lleguen en perfecto estado. 17. Cuando he subido unas
cuantas fotos al servidor se corta la conexión con el mismo, ¿ qué puedo hacer
?. ten en cuenta que en el servidor ya has creado una carpeta con
tu nombre, por lo tanto, para volver a enviar mas fotos, tienes que cambiar el
nombre de la carpeta que hay en tu ordenador ( siguiendo el ejemplo anterior,
le pongo de nombre: " manuel sánchez 1 " y vuelvo a conectar y a
enviar. Si sabes cuales fotos ya se habían copiado en el servidor, puedes
borrarlas de dicha carpeta, pero si no, tendrás que volver a enviar todo de
nuevo. también puedes comprimir toda la carpeta con un programa de
compresión ( p.ej. WinZip ), es muy fácil, haces clic con el botón derecho del
ratón encima de la carpeta y en el menú que aparece selecciona: "comprimir" .
Esto te crea un paquete con todo el contenido de la carpeta y sólo tienes que
arrastrarlo y soltarlo encima de la página en blanco del servidor FTP para que
empiece a enviarse y que al ser un sólo fichero, es mas fácil que llegue de
una vez sin que se corte. mira que la configuración de tu navegador de Internet no tenga
configurada alguna opción que haga que se corte la conexión con nosotros, como
por ejemplo el nivel de seguridad que esté configurado muy alto ( en el menú
Herramientas - Opciones de Internet - Seguridad
- Nivel personalizado... ponlo en media o en
media baja ). Mira también la pestaña Privacidad y
ponlo también en media o en media baja. si aún así, persiste
el problema, adjunta dicho paquete comprimido a un e-mail a:
lab@superfotodigital.com y envíamelo. Si a pesar de estas pruebas no puedes enviar todas las imágenes
seguidas, ya como última opción puedes grabar en un CD la carpeta que tenías
preparada y nos lo envías por correo postal o mensajería a:
SuperFoto Digital - Av. Jacinto Benavente 10 -
29640 Fuengirola ( Málaga ).
Se te devolverá en el paquete con tus fotos a la dirección que indiques.
18.
¿ a qué tamaño máximo de foto puedo revelar con una resolución de 800x600
para que
queden fotos con buena calidad ?.
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Resolución y tamaño de archivo adecuados para los diferentes tamaños de fotos
| Tamaño de foto |
7x10 9x13 10x15 |
13x18 15x20 |
18x24 20x25 20x30 24x36 |
25x38 30x40 30x45 |
40x50 40x60 50x60 50x70 |
60x90 76x100 |
| Resolución | ||||||
|
640x480 300 Kb
|
Buena
|
Aceptable
|
NR
|
NR |
NR |
NR |
|
800x600
|
Excelente
|
Excelente
|
Buena
|
Aceptable
|
NR |
NR |
|
1024x768
|
Excelente
|
Excelente
|
Buena
|
Buena
|
Aceptable
|
NR
|
|
1280x960 1 Mega
|
Calidad FOTO |
Excelente
|
Muy Buena
|
Buena
|
Aceptable
|
NR
|
|
1600x1200 2 Megas
|
Calidad FOTO |
Calidad FOTO |
Excelente
|
Buena
|
Aceptable
|
NR
|
|
2048x1536 3 Megas
|
Calidad FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Excelente
|
Muy Buena
|
Buena
|
|
2240x1680 4 Megas
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Muy Buena
|
Buena
|
|
2560x1920 5 Megas
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Excelente
|
Muy Buena
|
|
3032x2008 6 Megas
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Calidad
FOTO
|
Excelente
|
Kb = Kilobytes - Mega = Megapixel o millones de pixel = 1024 Kb - NR = No Recomendado
Estas resoluciones y tamaños son orientativos y sólo para tener una idea aproximada de los tamaños a los que revelar, aunque con resoluciones menores al tamaño recomendado, también quedan fotos con calidad aceptable.
El tamaño de archivo mínimo recomendable por ejemplo para fotos
de 10x15 es de 150 Kb, por debajo de esta, las fotos obtenidas quedan faltas de
nitidez y detalle. Por tanto, es recomendable no comprimir demasiado las
imágenes, o mejor, no comprimirlas nada aunque esto suponga tener archivos de
mas tamaño, pero ganamos en cuanto a calidad de las fotos obtenidas.
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He estado intentando mandar una carpeta para revelar "José Fornelino", y ME HA DADO DOS VECES ERROR en carpeta ftp, que si no tengo permiso, etc... Nunca me los había dado. Ya le he enviado varias veces. Mi pregunta es si le han llegado y si no ¿ qué debo hacer ?.
el error es por que está intentando subir una carpeta con un nombre que ya existe puesto que esta mañana ya envió una a su nombre "JOSÉ FORNELINO" con fotos para revelar y por ese motivo, para que no se pueda borrar la que ya hay con una nueva que se envíe con igual nombre, es por lo que el servidor le da ese error.
Recuerde que : si el mismo día ha enviado una carpeta con fotos o se corta la conexión con nuestro servidor en mitad de un pedido, para poder seguir enviando las fotos, ha de cambiarle el nombre a la carpeta que tiene en su ordenador para que así no le salga ningún error. Por ejemplo:`" JOSÉ FORNELINO 1 ", " JOSÉ FORNELINO 2 ", etc.
Quería saber si os PUEDO ENVIAR FOTOS RETOCADAS CON Photoshop y en que formato, es que ponéis que si se envían con otro formato o tenéis que retocarlas cobráis aparte, era solo eso, un saludo.
Las imágenes que enviéis han de estar en formato: JPEG, TIFF o BMP sólo, ya que no procesamos otros tipos de archivos, por ejemplo de Corel Draw o de Photoshop ( PSD ) puesto que al caber la posibilidad de que contengan capas o canales sin acoplar, son rechazados por el programa de proceso del revelado. Puedes enviarnos a revelar las imágenes que desees ( de cámara digital, escaneadas, retocadas, etc ). Sólo han de tener las siguientes características:
Han de estar en uno de estos formatos: JPEG, TIFF, BMP
no han de contener capas ni canales puesto que en este caso no se pueden procesar y hay que acoplarlas antes, por lo que no es conveniente enviar imágenes en formato PSD ( photoshop )
han de estar en modo color RGB ( es el modo de color normal y por defecto de los programas de retoque fotográfico y las cámaras digitales )
Si algún cliente envía a revelar alguna imagen que no cumple estos requisitos, previamente se le comunica que se necesita editarlas para adaptarlas a ellos y que se le facturará ese concepto, pero sólo en este caso.
¿ Puedo RECOGER directamente LAS FOTOS EN VUESTRAS INSTALACIONES sin necesidad de envío por mensajería ?
Por supuesto que puedes recoger tus pedidos de revelado de fotos en nuestra tienda de Av. Jacinto Benavente nº 10 en Fuengirola. Para ello sólo tienes que indicarlo en una nota de texto adjunta a tu pedido ( RECOGERÉ EN LA TIENDA ).
Mandé unas fotos este verano pero tuve que recortarlas a tamaño para no perder información, ahora veo que habéis quitado esa información, ¿ES NECESARIOS SEGUIR RECORTÁNDOLAS AL TAMAÑO QUE QUIERES para no perder información ? o las reducís dejando un marco blanco.
Hasta ahora, las cámaras digitales graban las imágenes con
una proporción de 4:3 y una fotografía de 10x15 cm tiene una proporción de
3:2 , por lo que al revelar dicha imagen digital en este tamaño tendríamos
una foto de 10x13,3 cm, por lo tanto puedes recortar tu directamente las
imágenes al tamaño que desees con algún programa de retoque fotográfico y
así te enviamos exactamente lo que ves en tu pantalla, o bien pides el
revelado con la opción " incluir " para que te revelemos las fotos en
cualquier tamaño que pidas pero incluyendo toda la imagen en la foto aunque
esto suponga el que queden márgenes blancos que creo que es a lo que te
refieres en tu consulta.
Todo esto está detallado mas arriba en esta página, en
¿ Hay diferencia
entre el tamaño de la imagen que envío y el que resulta del revelado ?.
¿ Puedo enviar todas las fotos que quiera por e-mail ?.
Claro que sí, en nuestro servidor no hay límite de tamaño de archivo que se puede recibir, tanto por e-mail como por FTP, pero has de tener en cuenta que, normalmente, los buzones de correo electrónico de la conexión a Internet que tengas tienen una capacidad limitada que suele ser a 5 Mb, por lo que si el tamaño total de todas las fotos que vas a enviar es superior a los 5 Mb, tendrás que repartir las fotos en varios e-mail o mejor las envías mediante FTP ( qué es esto ) ya que si no, lo mas probable es que después de un buen rato enviando el e-mail de mas de 5 Mb, lo recibas devuelto.
Amigos de superfotodigital, os estoy ultimando un nuevo pedido, pero tengo una duda: en esta ocasión algunas FOTOS de tamaño 13x18 las quiero CON el BORDE BLANCO, lo he visto en otras fotos y queda muy bien, pero mi duda es si las fotos que os envíe tienen que contener ya ese marco o borde o sois vosotros quien lo hacéis ?. Al pedir las fotos con borde, ¿ se resta ese tamaño de la foto ?, o sea, si os pido una foto de 13x18 con borde blanco el tamaño de la foto que reciba es de 13x18 incluyendo el borde?
Al pedir ese formato ( 13x18 margen blanco ) lo que te enviamos son fotos en 13x18 y la imagen sale igual que si fuesen fotos sin margen, pero con un filo blanco alrededor que no resta imagen para nada, sino que el papel tiene esa medida y la imagen en lugar de tener 13x18, se reduce en unos milímetros menos pero conservando toda. Recuerda que para pedir ese tamaño sólo tienes que incluir las imágenes que desees en una carpeta de nombre: " 13x18 margen blanco" dentro de la carpeta con tu nombre.
Te escribo porque estaría interesado en HACER UNOS CALENDARIOS PERSONALIZADOS con una foto de una sobrina. Me gustaría que me dijeses como te mando la foto, ya que si te la mando al FTP igual se revela directamente (mecanismo automatizado) no??. Yo lo que quiero es que me hagas 6 calendarios de pared 20 x 25, o si tienes algún otro modelo también me puedes comentar. Los calendarios son para regalar en reyes, así que quiero una cosa que este bien, no me importa pagar un poco mas. Dime el precio y como quieres que te mande la foto.
Envíame la foto por e-mail con lo que deseas o por FTP dentro de una carpeta a tu nombre y junto a la foto, pon una nota de texto con las instrucciones : DESEO 6 CALENDARIOS DE PARED. Con esto, antes de enviar a revelar el contenido de la carpeta, al leer lo que indica el texto, ya se pasa a otro proceso donde se hacen los calendarios, retoques, etc.
Si te parece interesante este
servicio de revelado de fotos,
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