¿ Problemas al enviar tu pedido de imprimir fotos ? aquí tienes las soluciones:
Hay veces que a algunos clientes se les corta la conexión con nuestro servidor cuando están enviando su pedido de fotos
digitales para imprimir.
Para evitarlo te recomendamos:
- se ha cortado la conexión: para volver a enviar de nuevo el pedido primero en tu ordenador has de cambiarle el nombre a la carpeta o al archivo comprimido ya que por seguridad, el programa que gestiona los pedidos no deja que se copie uno nuevo cuyo nombre coincide con otro ya existente en el servidor ( el programa no sabe si la carpeta que estabas enviando está el pedido completo o se ha cortado antes ) - siguiendo con el ejemplo le cambio el nombre a mi carpeta : manuel_sanchez_555623435 por el de " 2manuel_sanchez_555623435 " y lo vuelvo a enviar -
- si tienes un cortafuegos instalado en tu ordenador, puede interpretar erróneamente que te están robando información al detectar que salen archivos hacia internet mientras estés enviándonos tu pedido de fotos para imprimir:
- configúralo para que permita la conexión con nuestro servidor o desactívalo momentáneamente mientras nos envías tus fotos ( recuerda activarlo una vez que se haya terminado de enviar el pedido ).
- si estás ejecutando algún programa de intercambio de archivos ( emule, etc ) es aconsejable que lo cierres para que así todo el caudal de tu conexión ADSL tu ordenador lo utilice para enviar el pedido y ésto se haga en menos tiempo.
- para que el envío sea mas rápido comprime la carpeta que has preparado con el pedido de fotos para imprimir con WinZip o WinRar y envíanos este archivo comprimido. Ten en cuenta que los programas de compresión no afectan para nada a las imágenes, lo único que hacen es empaquetarlas en un sólo archivo que facilita el que se pueda enviar por internet mas
fácilmente.
- como última opción y si ves que nada de esto te funciona, graba tu pedido en un CD y envíanoslo en un sobre por correo postal a:
WinZip
( haz clic aquí para bajártelo si lo deseas ) o
el WinRar
( clic
aquí para bajártelo )
| Una vez instalado el programa:
haces clic con el botón derecho del ratón encima de la carpeta que ya has
preparado con las fotos que quieres revelar y en el menú que aparece selecciona:
"Añadir a "nombredelacarpeta.RAR" "
Esto te crea un archivo con todo el contenido de la carpeta. |
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